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    保潔服務
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    一、日常保潔工作程序
    七步工作法 
    日常保潔工作表
    日常保潔-高處除塵
    重點清潔消毒
    日常保潔-衛生間清掃
    日常保潔-清潔垃圾桶
    日常保潔-干拖地面
    日常保潔-地面消毒和濕拖地面
    日常保潔-地毯吸塵
    日常保潔-地毯消毒
    日常保潔-檢查 

    二、專項保潔程序
    塵推走廊地面
    走廊濕拖和污漬去除
    日常性維護-噴磨拋光
    日常性維護-地面拋光
    專項保潔-地毯吸塵
    專項保潔-地毯擦洗
    硬地面恢復性維護
    硬地面復原性維護
    地毯的糾正性護理
    地毯的補救性護理
    墻面清潔
    電梯清潔
    擦洗窗戶 

    三、運作程序
    員工簽到單
    房間狀況統計
    員工排班表
    走廊狀況統計
    專項保潔統計報告
    專項保潔計劃
    工時情況匯總
    工作計劃總表
    雨雪天常規操作程序
    意外殺害事故報告程序
    年度工作計劃
    月度員工會議
    垃圾的收集
    普通垃圾的處理
    減少廢物的計劃
    蟲害控制
    保潔藥劑處理和存放
    保潔設備的計劃性維護
    客戶易耗品管理

    四、質量保障
    每日工作檢查報告
    每周工作檢查報告
    月度總結報告
    年度總結
    員工意見反饋
    每月聯席總結會
    文件管理控制
    處理投訴
    記錄管理程序
    項目內部審計程序
    質量評估體系(每季度)
     
    五、其它程序
    工作手冊和交接責任

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